١. سياسة الخصوصية
١.١ المقدمة
تلتزم رحلة شفاء بحماية خصوصيتك والحفاظ على بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني، أو شراء الدورات، أو المشاركة في الجلسات الخاصة الفردية
١.٢ جمع البيانات واستخدامها
نقوم بجمع بيانات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع عند التسجيل في أي من خدماتنا. تُستخدم هذه البيانات لتقديم الخدمة، التواصل، تحسين تجربتك، وقد تتم مشاركتها مع أدوات خارجية لأغراض تحليلية وتسويقية دون بيعها لطرف ثالث، إلا إذا تطلّب القانون ذلك.
١.٣ أمان الدفع
تُعالج المدفوعات عبر مزودي خدمات آمنة مثل PayPal وStripe، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية على خوادمنا.
١.٤ ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.
١.٥ الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
يتم الاحتفاظ ببياناتك طالما كنت مستخدمًا نشطًا، أو حسب ما يقتضيه القانون. لطلب الحذف، يرجى التواصل عبر:
📧info@wesamhealing.com
٢. الشروط والأحكام
٢.١ قبول الشروط
عند شراء أو المشاركة في أي دورة أو برنامج من رحلة شفاء، فإنك توافق على جميع هذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
٢.٢ حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات (فيديوهات، مواد تعليمية، تسجيلات) هي ملك حصري لـرحلة شفاء.
يُمنع نسخ، تحميل، توزيع، أو بيع أي محتوى بدون إذن كتابي مسبق.
أي انتهاك يُعرّض المخالف لغرامة قدرها 100,000 دولار أمريكي، ويمنح رحلة شفاء الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية داخل الامارات العربية المتحدةأو أي دولة في الشرق الأوسط.
٢.٣ المشاركة في الدورات
تم تصميم خدماتنا لأغراض التطوير الذاتي والطاقة الحيوية، ولا تعتبر بديلاً للعلاج الطبي أو النفسي المهني.
رحلة شفاء لا تقدم تشخيصًا طبيًا أو نفسيًا مرخصًا.
٢.٤ سياسة الاسترداد والإلغاء
لا تُمنح الاستردادات إلا في ظروف استثنائية بعد موافقة فريق رحلة شفاء. يجب تقديم الطلب خلال ١٤ يومًا من الشراء، وتحتفظ المنصة بحق رفضه. يحق لنا إزالة أي مشارك يخالف القواعد دون استرداد.
٢.٥ سلوك المستخدم والحماية القانونية
يُطلب من المشاركين احترام فريق العمل والمشاركين.
أي إساءة، تحرش، أو تشهير بـرحلة شفاء أو فريقها، يؤدي إلى طرد فوري وملاحقة قانونية
٣. إخلاء المسؤولية
٣.١ لا استشارات طبية
الخدمات المقدمة من رحلة شفاء ليست علاجًا طبيًا أو نفسيًا، بل تعتمد على خبرات ومعارف في مجال الطاقة والتطوير الذاتي.
٣.٢ المسؤولية الشخصية
المشارك مسؤول عن قراراته وتجربته ونتائجه. رحلة شفاء لا تضمن نتائج مالية أو عاطفية أو جسدية محددة.
٣.٣ السرية وعدم المشاركة
يُحظر تسجيل أو مشاركة محتوى الدورات بدون إذن. يجب احترام سرية المشاركين والمناقشات الجماعية.
٣.٤ الإجراءات القانونية
أي استخدام غير مصرّح به للمحتوى، أو مضايقات ضد رحلة شفاء أو فريقها، يمنحنا الحق في اتخاذ إجراءات قانونية. ويوافق على هذا الشرط عند التسجيل أو الشراء.
٤. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين مدينة الامارات العربية
يُشترط اللجوء إلى الوساطة قبل اتخاذ أي إجراء قانوني.
٥. معلومات الاتصال
📧 البريد الإلكتروني: info@wesamhealing.com
🌐 الموقع الإلكتروني:https://wesamhealing.com/
٦. الإقرار والموافقة
من خلال شراء دورة أو المشاركة في أي برنامج تقدمه رحلة شفاء، فإنك تُقر بأنك قرأت هذه الشروط وتوافق عليها بالكامل.
تحتفظ رحلة شفاء بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.